비수기엔 마케팅을 줄여야 할까요 늘려야 할까요

무조건 줄이거나 늘리는 것보다 성격을 바꾸는 걸 권합니다. 비수기는 신규 유치가 어려운 대신 경쟁이 덜하고 콘텐츠를 쌓을 여유가 있는 시기예요. 이때 블로그·플레이스 소식·후기 같은 자산을 채워 두면 성수기 진입 때 먼저 눈에 띕니다.

비용을 크게 쓰는 광고형 활동은 성수기 직전에 힘을 싣고, 비수기엔 기존 고객 관리와 재방문 유도에 무게를 두세요. 이미 우리를 아는 분을 다시 오게 하는 비용이 새 손님을 데려오는 비용보다 대체로 적게 듭니다.

즉, 비수기엔 돈을 덜 쓰되 손은 놓지 않는 게 핵심입니다. 준비된 상태로 성수기를 맞는 것과 그때부터 시작하는 것은 출발선이 다릅니다.